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Solved

MagentaTV Smart Upgrade auf Smart Netflix

2 years ago

Hallo Telekom Team,

 

ich würde gerne mein MagentaTV Smart auf den MagentaTV Smart Netflix (beides unabhängig vom Anbieter) upgraden, allerdings habe ich noch eine Laufzeit von einem Jahr…Ist es möglich den Tarif zu stornieren, damit ich in den höheren wechseln kann? Da ich in einen teureren Tarif wechslen möchte sollte das doch möglich sein, oder nicht?

Danke im Voraus.

 

Freundlich Grüße,

Jens

712

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      jenspfeifer91

      Leider wird mir da als Tarifwechsel der Smart Netflix nicht angezeigt, nur Megastream & Entertain…also scheint es nicht ohne stornieren möglich…

      Leider wird mir da als Tarifwechsel der Smart Netflix nicht angezeigt, nur Megastream & Entertain…also scheint es nicht ohne stornieren möglich…

      jenspfeifer91

      Leider wird mir da als Tarifwechsel der Smart Netflix nicht angezeigt, nur Megastream & Entertain…also scheint es nicht ohne stornieren möglich…


      @jenspfeifer91 

       

      stornieren kannst du den Vertrag während der VLZ nicht

      stelle am besten hier im Kundencenter einen Rückruf ein und kläre ob die Mitarbeiter den Tarifwechsel vornehmen können.

      https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/rueckruf/ 

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