Gelöst
MagentaTV SmartStream 2.0 Disney+ nicht für 0,00 EUR buchbar - nur kostenpflichtig
vor einem Jahr
Hallo, habe für meine Freundin den Tarif
MagentaTV SmartStream 2.0 ohne Internet
gebucht. Das hat auch soweit funktioniert. RTL+ Premium und Netflix konnten verknüpft werden, hier wurde durch die Links im Kundencenter ja auch die ID übergeben, dass die Tarife enthalten sind. Bei Disney+ ist dies nicht der Fall, hier sollen wir nach dem Einloggen immer einen (neuen) Vertrag abschließen und 5,99 EUR pro Monat bezahlen. Die Disney+ Personal-Account-ID (PAI) kann auch nirgendwo hinterlegt werden. Auch ist hier der Link zum Disney+ Kundenportal ohne die ID. Wo ist der Fehler?
Das Paket wurde nicht über die hier hinterlegten Daten gebucht. Gern kann ich die Mail-Adresse per PM mitteilen.
Danke schon mal für die Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hast du denn mal geschaut, ob du eine Mail für die Registrierung bzw. Login bekommen hast?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wann war denn die Aktivierung und gab es eine Bestätigungmail seitens der Telekom zwecks Disney+ ?
Also ne Mail mit Link zur Registrierung?
Nach Aktivierung kann es wohl ein zwei Tage dauern, bis die Mails ankommen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Sorry, natürlich kam die Mail. Sie hatte mir das nicht mitgeteilt. Damit war die Registrierung problemlos möglich. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @shadowworld,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Super, dass du schon eine Lösung gefunden hast.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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