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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Smartstream 2.0 kündigen, online nicht möglich

vor 10 Monaten

Hallo.

Über sämtliche Kanäle ist keine Kündigung möglich.

Kundencenter nur Fehlermeldungen und es wird kein Vertrag angezeigt. App hilft auch nicht.

Sämtliche Formulare brauchen dazugehörige Festnetznummern (habe nur Smartstream), oder beschränken sich auf spezielle Kundennummern.

Ich hatte nach langem suchen im Forum mal ein Formular gefunden, welches ohne Festnetznummer und mit allen Kundennummern ging, jedoch ist seitdem nichts mehr passiert. Abgespeichert hatte ich mir die Seite auch nicht, da ich dachte es wäre erledigt.

Ich würde darum bitten, einmal den Vertrag zu kündigen. Daten sind im Profil hinterlegt.

Ich bedanke mich im Voraus.

Gruß

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