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vor 22 Tagen
Warte auf teamie
Ist grad ein Bug..
@Carlossa2026
@Telekom hilft Team
0
vor 22 Tagen
Hi @Carlossa2026, 👋
schade, dass der Wechsel nicht reibungslos verlief. Ich helfe dir gerne weiter. Du hast nur MagentaTV ohne Telekom-Internet gebucht - richtig? Im Profil sehe ich leider nur eine fiktive Kundennummer. Wurde dir bereits eine Kundennummer zugeteilt?
Viele Grüße
Jonas
0
0
vor 22 Tagen
Hallo Jonas,
nein, ich habe noch keine Kundennummer, nur eine Auftragsnummer. Habe auch diesbezüglich noch keinerlei Mails erhalten.
Gebucht habe ich ohne Internet das Paket: MagentaTV SmartStream
Viele Grüße
Andreas
0
13
von
vor 19 Tagen
Danke Melanie, ich werde berichten! 👍😉
von
vor 16 Tagen
So, jetzt hab ich neu abgeschlossen und es hat alles perfekt geklappt. Besten Dank nochmals für die hier erfahrene schnelle Hilfe! 👍
von
vor 16 Tagen
Guten Morgen @Carlossa2026,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich freue mich, dass die Neubuchung geklappt hat und wünsche dir viel Spaß mit MagentaTV.
Viele Grüße
Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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