Hallo,
Ich habe seit dem 31.03.26 mehrfach versucht über die Webseite einen MagentaZuhause L (Online-Angebot auf der HP) abzuschließen. Auch über eine andere Mailadresse und einen neuen Account, da zu Mitte des Monats mein Mobilfunkvertrag ausläuft.
Ich erhalte die Auftragsbestätigung:
Information zu Ihrem Auftrag
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Auftrag vom xx.04.2026.…
Status in der App: failed / storniert
Telefonisch konnte mir nicht geholfen werden, da die Aufträge nicht gefunden werden können.
Aussagen der Mitarbeiter des Kundendienstes waren nicht hilfreich.
Danke und VG
vor einer Stunde
@Sash
hmm, sind bestimmt in die händische Bearbeitung gelaufen, wobei mehrere Versuche meistens alles blockieren.
Die Teamies werden sich melden 👍
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von