MagentaTV Start dauert machmal 10 Minuten

3 years ago

Wir haben MagentaTV auf zwei TV-Geräte. Bei einem kommt sofort die Startseite. Beim zweiten dauert es manchmal 10-15 Minuten bis die Startseite kommt, er startet dann mit dem magentafarbenen Bildschirm. Es gibt auch Tage wo sofort das Fernsehprogramm kommt. TV 1 steht im Erdgeschoss wo auch der Router steht, TV 2 steht im Keller. 

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    • 3 years ago

      Hallo @a.m.gabeli

       

      Schaust du das über App oder mit dem Magenta receiver? Welche TV sind das? Welcher Router ist das,?

      Wie sind die TV angebunden? Via WLAN oder LAN?

      Welcher Tarif?

       

       

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    • 3 years ago

      @a.m.gabeli 

      du nutzt aber keinen MR Entry mehr, oder?

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    • 3 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @a.m.gabeli 

       

      Geh bei dem entsprechenden Gerät bitte mal ins Menue, Einstellungen, MediaReceiver, Stromsparmodus und schau, ob da der Haken bei  "als Standard festlegen" und der magenta Punkt bei "Stand-by" gesetzt ist!?

      Wenn nicht: machen, testen und berichten!

       

      schöne Grüsse

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    • 3 years ago

      Hallo @a.m.gabeli,

      seien Sie herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Sie haben ja bereits einige Lösungsvorschläge erhalten. Konnten Sie damit das Problem lösen, oder benötigen Sie noch Unterstützung?


      Grüße Detlev K.

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