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MagentaTV Stick hängt regelmäßig
vor 3 Jahren
Hallo,
mindestens einmal in der Woche muss ich meinen MagentaTV Stick zurücksetzen, da dieser sich aufhängt. Der Stick startet und hängt dann im Ladebildschirm (MagentaTV mit Ladebalken) und dies auch über mehrere Stunden. Neustarten und Netzteil entfernen funktioniert auch nicht. Nur das Zurücksetzen hilft und darauf habe ich nicht regelmäßig Lust. Vor allem nicht darauf, sich ständig neu anmelden zu müssen. Hat noch jemand das Problem?
Gruß Patrick
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Patr1ckstar91
schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Beim-Start-ist-nur-der-magentafarbene/ta-p/5428695/jump-to/first-unread-message
Wenn das nicht hilft, dann RESET nach dieser Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Marcel2605 ,
danke für den Tipp, beim nächsten Mal, werde ich das versuchen. Dieses Mal war es wieder das Zurücksetzen und ein Update. Mal gucken, ob das geholfen hat, ansonsten versuche ich mal deinen Vorschlag.
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Patr1ckstar91
Bevor du zurücksetzt was ja nicht wirklich hilft. Morgen gibt es ein Update.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5447516/highlight/true#M490965
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @cannondaleMuc ,
das Update ist installiert. Mal gucken, ob das die endgültige Lösung ist.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
sollte es auch mit dem Update noch zu Problemen kommen, gerne hier wieder melden.
Gruß
André A.
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo Patrick,
hab genau das gleiche Problem. Mittlerweile der 3. Stick. Funktioniert immer etwa 1 Monat, dann geht das Spiel von vorne los.
Jetzt ist natürlich die Garantie abgelaufen und ich werde das Teil wahrscheinlich entsorgen. Ich habe noch einen Fire TV stick, der an dem gleichen TV mit MagentaTV problemlos funktioniert!!!
Hast Du die Probleme immer noch?
Gruß
Manfred
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin Manfred ( @Wombatino)!
Mehr als ärgerlich und schade, dass der Stick für mehr Ärger als Freude gesorgt. 😕 Auf der anderen Seite der Medaille freut es mich, dass es am FireTV Stick bei dir prima läuft.
Greetz
Stefan D.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Habe schon den dritten neuen Stick,aber leider keine Besserung.
Eigentlich gibt es ja die Pausentaste,um mal kurz auf WC zu gehen,aber da sich dann der Stick mal wieder aufhängt,benutze ich die nicht mehr.Mal klappt, es oft nicht.Er hängt sich auf und geht in den Login.Öfters muss ich alles ganz vom Strom nehmen.Eigentlich sollte man meinen wenn die Telekom etwas anbietet das es auch funktioniert. Dieses ist aber leider nicht so,was leider auch schade ist.Es wird auch nicht nachgefragt,ob das Problem gelöst ist. Ich meine persönlich,eventuell mit einem gescheiten Vergleich MFG JUCHHEIM
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @jugmandel,
hast du bereits einmal den Lösungsweg probiert, den meine Kollegin Melanie B. einen Beitrag über deinem geschrieben hat?
Beste Grüße
Mario Sa.