MagentaTV Stick- Installation bleibt beim Firmware Update v9.5.93 stehen

4 years ago

Die Installation o.g. Gerätes bleibt bei der Installation insbesondere dem Firmware Update hängen. 

Kann das u.U. am Speedport W723 A liegen? Oder  ...      ... ich ko.... mal wieder voll ab.

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    • 4 years ago

      @Datenlotte die WLAN Verbindung zum Router ist aber gegeben und der Tarif past!?

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    • 4 years ago

      Hallo @Datenlotte,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Zuerst einmal Entschuldigung, dass ich mich erst heute hier im Thread melde. Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn das Firmware Update nicht so ganz mitspielen möchte. Wie ist denn der aktuelle Stand? Hat es in der Zwischenzeit funktioniert? Wenn nicht, hat der Stick bereits funktioniert?

      Gruß
      Sebastian S.

      PS: Gerne in der Zwischenzeit Ihre Daten in Ihrem Telekom hilft Profil hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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      Answer

      from

      4 years ago

      Entschuldigung, dass ich nicht reagiert habe. Hatte die Faxen dicke und bin erst einmal verreist.

      Danach habe ich das ganze Ding noch einmal in Angriff genommen und habe in den sauren Apfel gebissen und einige Stunden mit warten und wieder aufsetzen (dabei ist die Aktualisierung aber auch "fortgeschritten"  - hat also nicht von vorne angefangen)

      verbracht. Tja, Zeit muss man sich nehmen, vorausgesetzt man hat sie.

      Also mit viel Ausdauer kann ich jetzt mit dem TV-Stick fernsehen. Aber auch das nur mit Unterbrechung, denn die Internet-Verbindung geht immer wieder auf die Flucht. Eine komplette Sendung zu schauen, ist also schwierig. Zurück zum Kabelfernsehen.

       

      Gruß

      Jutta

      Answer

      from

      4 years ago

      Moin @Datenlotte,

      schade, dass es noch nicht so klappt wie gewünscht.

      Sieht für mich so aus, als wäre die Wlan-Verbindung zwischen Router und Stick nicht stabil.

      Wenn du in den Einstellungen zu "Geräteeinstellungen -> Netzwerk und Internet" navigierst, wird dir die Signalstärke der Wlan-Verbindung angezeigt.

      Wie ist der Status bei deinem Gerät?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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