‎MagentaTV Stick: kann nicht aktiviert werden

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MagentaTV Stick: kann nicht aktiviert werden

7 months ago

Hallo zusammen,

ich habe gerade Probleme beim aktivieren des Gerätes. Wenn man auf der Aktivierungsseite ist, funktioniert der angezeigte Code gar nicht. Es kommt bloß eine Fehlermeldung “Bitte versuchen Sie es noch einmal.”

Ich habe keinen MagentaTV Vertrag, sondern nutze meine anderen zwei Geräte mit Apps von Drittanbietern. Bei den anderen beiden Geräten gab es keine Probleme, diese funktionieren einwandfrei.

Ich wäre für jeden Tipp dankbar.

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7 months ago
@Nelly123

das ist ein bekanntes Problem, falls du den MagentaTV Stick der ersten Generation hast.

Es gibt einen Thread dazu, an den du dich anhängen könntest.

~~Mal schauen, ob ich den finde zum Verlinken.~~

Edit: dort

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-Stick-kein-Login-moeglich/m-p/6991510#M695385
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7 months ago
Hallo @Nelly123,

wie ich sehe, hast du bereits die passende Antwort von @Sherlocka erhalten.

Leider gibt es derzeit einige Komplikationen mit dem MagentaTV Stick.
Die Kollegen sind jedoch bereits dabei, das Anliegen zu beheben.

@Sherlocka Vielen Dank für die Hilfe.

Liebe Grüße

Nico Be.
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7 months ago
Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Is es bereits absehbar, wann die nächste Version ausgerollt wird und das Problem behoben wird?

Ich warte dann ab und melde mich, falls ich dann weiter Hilfe benötige…

VG
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7 months ago
Guten Tag @Nelly123,

ich habe leider noch kein Datum, wann das neue Update kommt.

Liebe Grüße

Nico Be.
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