Gelöst

MagentaTV Stick, Magenta TV App geht nicht

vor 2 Stunden

Ich bin mit meinem Latein am Ende, wir haben den MagentaTV Stick seit vorgestern in Betrieb. Gestern funktionierte noch alles, dann fing es mit Tonproblemen bei verschiedenen Apps an und heute kann Ich MagentaTV App gar nicht mehr starten, der Bildschirm bleibt schwarz. Ich weiß das auch andere das Problem haben (seit Jahren). Allerdings habe ich offengestanden keine Lösung zum Problem gefunden. Also versuche ich es hier nochmal.

Technische Daten: Router telekom Speedport Smart 4 und den MagentaTV Stick (2. Generation).

Alles wurde geupdatet, Cash geleert, deinstalliert, installiert, vom Strom genommen usw.! Ich bin ratlos was hier noch helfen soll. Alle anderen Apps funktionieren ja, nur das dort hin und wieder der Ton fehlt, was aber mit einem Neustart wieder behoben wird.

Wir sind erst seit Freitag bei der Telekom, sowas frustriert gleich wieder 😔

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    • vor 2 Stunden

      Shisalya

      MagentaTV App gar nicht mehr starten,

      Ich bin mit meinem Latein am Ende, wir haben den MagentaTV Stick seit vorgestern in Betrieb. Gestern funktionierte noch alles, dann fing es mit Tonproblemen bei verschiedenen Apps an und heute kann Ich MagentaTV App gar nicht mehr starten, der Bildschirm bleibt schwarz. Ich weiß das auch andere das Problem haben (seit Jahren). Allerdings habe ich offengestanden keine Lösung zum Problem gefunden. Also versuche ich es hier nochmal.

      Technische Daten: Router telekom Speedport Smart 4 und den MagentaTV Stick (2. Generation).

      Alles wurde geupdatet, Cash geleert, deinstalliert, installiert, vom Strom genommen usw.! Ich bin ratlos was hier noch helfen soll. Alle anderen Apps funktionieren ja, nur das dort hin und wieder der Ton fehlt, was aber mit einem Neustart wieder behoben wird.

      Wir sind erst seit Freitag bei der Telekom, sowas frustriert gleich wieder 😔

      Shisalya

      MagentaTV App gar nicht mehr starten,

      Wo kommt App die ins Spiel?

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      von

      vor einer Stunde

      Danke@Chris2023 das war die Lösung. Ich musste die Quelle nochmal neu aktivieren. Danke danke danke.

      Für alle die vor dem gleichen Problem stehen., beantworte ich Chris seine Frage. Wenn ich über den Stick das LiveTV und die MagentaTV+ App etwas schauen wollte, tauchte für eine Millisekunde das Bild auf, war dann weg und der Bildschirm blieb schwarz. Die Neuzuweisung hat hier Abhilfe geschafft. Nun startet alles ganz normal 😁

      von

      vor einer Stunde

      Hi @Shisalya ,

       

      vielen dank für deine Rückmeldung.

      Freue mich das es wieder läuft und wünsche dir im Warmen ❄️ einen schönen TV Sonntag👍

       

      --

      Cu

      Chris

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      von

      vor 23 Minuten

      @Chris2023 

      ich kann deinen Kommentar mit dem hilfreichen Hinweis nicht als Lösung markieren, kann keiner. Da man seit Sprinkr nur Antworten als Lösung markieren kann, keine Kommentare.

        

      Magst du das nochmals schreiben als Antwort, und darin Link zu deinem Kommentar?

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Minuten

      Anbei der Link zur Lösung es Problems: 

      Einmal hier entlang

      Für alle die vor dem gleichen Problem stehen., beantworte ich Chris seine Frage. Wenn ich über den Stick das LiveTV und die MagentaTV+ App etwas schauen wollte, tauchte für eine Millisekunde das Bild auf, war dann weg und der Bildschirm blieb schwarz. Die Neuzuweisung hat hier Abhilfe geschafft. Nun startet alles ganz normal 😁

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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