Gelöst

MagentaTV Stick, Magenta TV App geht nicht

vor 3 Stunden

Ich bin mit meinem Latein am Ende, wir haben den MagentaTV Stick seit vorgestern in Betrieb. Gestern funktionierte noch alles, dann fing es mit Tonproblemen bei verschiedenen Apps an und heute kann Ich MagentaTV App gar nicht mehr starten, der Bildschirm bleibt schwarz. Ich weiß das auch andere das Problem haben (seit Jahren). Allerdings habe ich offengestanden keine Lösung zum Problem gefunden. Also versuche ich es hier nochmal.

Technische Daten: Router telekom Speedport Smart 4 und den MagentaTV Stick (2. Generation).

Alles wurde geupdatet, Cash geleert, deinstalliert, installiert, vom Strom genommen usw.! Ich bin ratlos was hier noch helfen soll. Alle anderen Apps funktionieren ja, nur das dort hin und wieder der Ton fehlt, was aber mit einem Neustart wieder behoben wird.

Wir sind erst seit Freitag bei der Telekom, sowas frustriert gleich wieder 😔

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    • vor 3 Stunden

      Shisalya

      MagentaTV App gar nicht mehr starten,

      Ich bin mit meinem Latein am Ende, wir haben den MagentaTV Stick seit vorgestern in Betrieb. Gestern funktionierte noch alles, dann fing es mit Tonproblemen bei verschiedenen Apps an und heute kann Ich MagentaTV App gar nicht mehr starten, der Bildschirm bleibt schwarz. Ich weiß das auch andere das Problem haben (seit Jahren). Allerdings habe ich offengestanden keine Lösung zum Problem gefunden. Also versuche ich es hier nochmal.

      Technische Daten: Router telekom Speedport Smart 4 und den MagentaTV Stick (2. Generation).

      Alles wurde geupdatet, Cash geleert, deinstalliert, installiert, vom Strom genommen usw.! Ich bin ratlos was hier noch helfen soll. Alle anderen Apps funktionieren ja, nur das dort hin und wieder der Ton fehlt, was aber mit einem Neustart wieder behoben wird.

      Wir sind erst seit Freitag bei der Telekom, sowas frustriert gleich wieder 😔

      Shisalya

      MagentaTV App gar nicht mehr starten,

      Wo kommt App die ins Spiel?

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      von

      vor 2 Stunden

      @Chris2023 

      ich kann deinen Kommentar mit dem hilfreichen Hinweis nicht als Lösung markieren, kann keiner. Da man seit Sprinkr nur Antworten als Lösung markieren kann, keine Kommentare.

        

      Magst du das nochmals schreiben als Antwort, und darin Link zu deinem Kommentar?

      von

      vor 44 Minuten

      Hi @Sherlocka ,

       

      Denke das passte so jetzt mit dem Link👍

       

      --

      Cu

      Chris

      0

      von

      vor 37 Minuten

      @Chris2023 

      ja und möglicherweise Jein. 

        

      Andere Hilfesuchende können dank des Links deinen hilfreichen Kommentar finden. Was gut ist.

       

      Aber, obwohl du den entscheidenden Hinweis gegeben hast, wird der Wert bezüglich deines Lösungszählers nicht erhöht.  Gehst diesbezüglich leer aus. Bei Khoros war unter anderem der Lösungszähler ein wichtiger Wert, um in die Mitgestalterränge aufsteigen zu können, und dabei mehr Rechte in der Community zu erhalten. Könnte sich auch auf die Punkte auswirken. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Anbei der Link zur Lösung es Problems: 

      Einmal hier entlang

      Für alle die vor dem gleichen Problem stehen., beantworte ich Chris seine Frage. Wenn ich über den Stick das LiveTV und die MagentaTV+ App etwas schauen wollte, tauchte für eine Millisekunde das Bild auf, war dann weg und der Bildschirm blieb schwarz. Die Neuzuweisung hat hier Abhilfe geschafft. Nun startet alles ganz normal 😁

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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