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vor einem Monat
@SRa77
Welches Gerät? Welche App? Worüber? Nutzt man die richtigen Zugangsdaten? Nutzt man das alte MagentaTV oder MagentaTV 2.0 oder wurde man auf MagentaTV 2.0 migriert und muss entsprechende App bzw. passende Endgeräte nutzen?
0
3
von
vor einem Monat
Hallo @Berti15 ,
lese bitte nochmal meinen Text, dann sollten sich all Deine Fragen beantworten.
Nochmal kurz zusammengefasst:
Die Zusatzdienste MagentaTV und Magenta Sport kann ich seit gestern nicht mehr nutzen,
obwohl ich sie gebucht habe.
Nach dem Login bekomme ich die Meldung, dass ich MagentaTV bzw. Magenta Sport buchen soll.
0
von
vor einem Monat
@SRa77
Dann halt anders: Wo loggt man sich im Browser für MagentaTV ein?
Da? https://web.magentatv.de (altes MagentaTV)
Oder da? https://www.magenta.tv (MagentaTV 2.0)
Und wo bei beiden kommt entsprechende Meldung mit dem Tarif buchen? Das Telekom Login ist korekt?
MagentaSport im Browser: https://www.magentasport.de
0
von
vor einem Monat
@Berti15
Login ist korrekt.
Url für MagentaTV 2.0
Die Meldung das ich einen Tarif buchen soll, kommt beim Anmelden mit Browser
und auch in den Apps.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Anscheinend wurde mein Login von Email auf Zugangsnummer umgestellt,
denn vor ein paar Tagen ging es noch mit Email.
Lösung ist hier zu lesen -> https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-funktioniert-nicht-mehr-via-apps-und-im-webbrowser/68df7e3bc17e984b627caa9c?commentId=68df8a9281abf6556953723e&replyId=68dfbd4dc17e984b629bbcd4
Kann der Login wieder auf Email geändert werden?
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7
von
vor einem Monat
@SRa77
Vielen Dank für das gute Gespräch. Gib bitte eine kurze Rückmeldung, wenn alles mit dem Umzug der E-Mail-Adresse auf den neuen Telekom-Login geklappt hat.
Grüße
Peter
0
von
vor einem Monat
@Peter Hö.
Hallo Peter,
alles hat mit Deiner super guten Anleitung und Hilfe
perfekt funktioniert. Nun ist alles wie es sein muß.
Tausend Dank.
Ich konnte auch noch Mehrfaktor-Authentifizierung
und Passkey einrichten. Das ging vorher auch nicht.
Mein Konto ist jetzt vollständig und einwandfrei.
Nochmal herzlichen Dank.
Viele Grüße
shen
von
vor einem Monat
Hallo @SRa77,
wunderbar, es freut mich, dass jetzt alles passt. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von