Gelöst

MagentaTV | Tarifwechsel nicht möglich?

vor einem Jahr

Hallo zusammen!

 

Ich habe derzeit den MagentaTV smart Netflix Tarif. Gerne würde ich ein Upgrade auf den Tarif MagentaTV MegaStream 2.0 durchführen. Das geht allerdings nicht.  

 

Ich erhalte immer die Fehlermeldung das ich RTL plus und Netflix bereits gebucht habe. Ist ja auch logisch, da es im Tarif drin ist.

 

Gibt es eine andere Möglichkeit? Leider finde ich dazu nichts.

 

Grüße Jens 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Einen guten Abend in die Runde,

       

      es hat sich im Hintergrund eine Kleinigkeit verändert, weshalb wir nun doch auf die normale Umstellung warten, weil unser Umweg mehr Probleme aufwerfen könnte, als er behebt.
      Wird ja nicht mehr lange dauern und falls es wider aller Erwartungen danach noch Probleme macht, könnt Ihr Euch gerne jederzeit wieder hier melden und wir betrachten es individuell. Fröhlich

       

      Beste Grüße & einen fantastischen Abend noch,

       

      Johannes P.

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