Solved

MagentaTV Tarifwechsel

1 year ago

Hallo liebe Community & Telekom-Team,

 

ich nutze aktuell MagentaTV Entertain ( OTT ). Offensichtlich wurde ich gerade auf 2.0 umgestellt, denn auf meinem Samsung Fernseher funktionierte MagentaTV nicht mehr. Ich habe mir nun eine MagentaTV One bestellt, mit der ich recht zufrieden bin, da ich damit auch Zugriff auf Deezer, JustWatch & Co. habe.

 

Um jetzt aber das volle Potenzial zu nutzen, würde ich gerne ein Tarifupgrade durchführen auf

MagentaTV SMART STREAM

+ RTL+ Max ohne Musik

+ Netflix Premium

+ Disney+ Premium

 

Online ist mir dies leider nicht möglich. Kann mir jemand helfen?

226

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallöle @nichu,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Fröhlich

       

      Erstmal Dankeschön, dass du so ein treuer Kunde von uns bist.🫶

      Schade, dass wir an deinem Standort nicht genug Bandbreite anbieten um dich von uns auch im Festnetzbereich zu überzeugen.🥹

       

      Nun aber zu deinem "Problem":

       

      Es ist definitiv so, dass ein Wechsel in ein anderes OTT TV-Produkt durch den Kunden selbst erst nach Ende der Vertragslaufzeit möglich ist.

      Umso besser, dass wir dein Anliegen trotzdem unkompliziert klären konnten. Fröhlich

       

      Ich wünsche ein sonniges Wochenende.🌞

       

      Viele Grüße Lisa G.

      0