Gelöst
MagentaTV Tarifwechsel
vor 9 Monaten
Hallo liebe Community & Telekom-Team,
ich nutze aktuell MagentaTV Entertain ( OTT ). Offensichtlich wurde ich gerade auf 2.0 umgestellt, denn auf meinem Samsung Fernseher funktionierte MagentaTV nicht mehr. Ich habe mir nun eine MagentaTV One bestellt, mit der ich recht zufrieden bin, da ich damit auch Zugriff auf Deezer, JustWatch & Co. habe.
Um jetzt aber das volle Potenzial zu nutzen, würde ich gerne ein Tarifupgrade durchführen auf
MagentaTV SMART STREAM
+ RTL+ Max ohne Musik
+ Netflix Premium
+ Disney+ Premium
Online ist mir dies leider nicht möglich. Kann mir jemand helfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallöle @nichu,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Erstmal Dankeschön, dass du so ein treuer Kunde von uns bist.🫶
Schade, dass wir an deinem Standort nicht genug Bandbreite anbieten um dich von uns auch im Festnetzbereich zu überzeugen.🥹
Nun aber zu deinem "Problem":
Es ist definitiv so, dass ein Wechsel in ein anderes OTT TV-Produkt durch den Kunden selbst erst nach Ende der Vertragslaufzeit möglich ist.
Umso besser, dass wir dein Anliegen trotzdem unkompliziert klären konnten.
Ich wünsche ein sonniges Wochenende.🌞
Viele Grüße Lisa G.
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