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accepted by
1 year ago
Hallöle @nichu,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Erstmal Dankeschön, dass du so ein treuer Kunde von uns bist.🫶
Schade, dass wir an deinem Standort nicht genug Bandbreite anbieten um dich von uns auch im Festnetzbereich zu überzeugen.🥹
Nun aber zu deinem "Problem":
Es ist definitiv so, dass ein Wechsel in ein anderes OTT TV-Produkt durch den Kunden selbst erst nach Ende der Vertragslaufzeit möglich ist.
Umso besser, dass wir dein Anliegen trotzdem unkompliziert klären konnten.
Ich wünsche ein sonniges Wochenende.🌞
Viele Grüße Lisa G.
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