Solved
MagentaTV | Tarifwechsel nicht möglich?
1 year ago
Hallo zusammen!
Ich habe derzeit den MagentaTV smart Netflix Tarif. Gerne würde ich ein Upgrade auf den Tarif MagentaTV MegaStream 2.0 durchführen. Das geht allerdings nicht.
Ich erhalte immer die Fehlermeldung das ich RTL plus und Netflix bereits gebucht habe. Ist ja auch logisch, da es im Tarif drin ist.
Gibt es eine andere Möglichkeit? Leider finde ich dazu nichts.
Grüße Jens
898
44
This could help you too
in
535
0
1
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Einen guten Abend in die Runde,
es hat sich im Hintergrund eine Kleinigkeit verändert, weshalb wir nun doch auf die normale Umstellung warten, weil unser Umweg mehr Probleme aufwerfen könnte, als er behebt.
Wird ja nicht mehr lange dauern und falls es wider aller Erwartungen danach noch Probleme macht, könnt Ihr Euch gerne jederzeit wieder hier melden und wir betrachten es individuell.
Beste Grüße & einen fantastischen Abend noch,
Johannes P.
0