Gelöst

MagentaTV. Update RTL Max wird nicht übernommen.

vor einem Jahr

Problem wie oben beschrieben,

RTL Max über Tablett bereits verfügbar, in der MagentaTV One wurde das Upgrade nicht übernommen.

Habe die MagentaTV Box bereits zurück gesetzt. Die RTL App gelöscht. Alle Daten gelöscht usw.

Sobald ich in der Box auf den RTL Account anwähle, wird mir nur RTL Premium angezeigt.

Die Vorteile von RTL Max kann ich somit nicht nutzen.

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @Tourance 

     

    Hörbücher & Podcasts sind auf MagentaTV-Geräten aktuell nicht Teil von der RTL+ App sondern über die RTL+ Musik App wenn.

    Steht aber auch alles unter „*“…

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Stimmt, RTL Musik nochmal separat installiert 

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor einem Jahr


    @Tourance  schrieb:

    Problem wie oben beschrieben,

    RTL Max über Tablett bereits verfügbar, in der MagentaTV One wurde das Upgrade nicht übernommen.

    Habe die MagentaTV Box bereits zurück gesetzt. Die RTL App gelöscht. Alle Daten gelöscht usw.

    Sobald ich in der Box auf den RTL Account anwähle, wird mir nur RTL Premium angezeigt.

    Die Vorteile von RTL Max kann ich somit nicht nutzen.


    @Tourance Hab jetzt mal gebucht. Was falsch ist das RTL Prmium angezeigt wird bei der ONE,aber MAX trotzdem genutzt wird ohne Werbung. Schau mal ob es bei dir auch so ist 

    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr


    @Thunder99  schrieb:
    @Mar_kus  schrieb:
    Da wird nichts falsch angezeigt.

    Doch wird es

     

    @Mar_kus  schrieb:
    Auf MagentaTV-Geräten "ausser MR 401" ist über die RTL+ App nur RTL Premium verfügbar.

    Das ist falsch 

     

    @Mar_kus  schrieb:
    Für alle weiteren Inhalte muss man dann die RTL+ Musik App auf dem MagentaTV Gerät nachträglich installieren.

    Betrifft nur musik


    Komplett alles falsch.... Note 6....

     

    https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/rtl-plus-max-by-telekom

     

    Bildschirmfoto 2023-10-27 um 12.36.54.png

     

    Wie nutze ich RTL+ Premium, RTL+ Musik und die Zubuchoptionen im MagentaTV-Tarif? 

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