Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV via MagentaTV One und Festnetz auf TV

vor 3 Stunden

Guten Morgen,

heute Morgen bin ich über mein "Festnetz" T-Online-Router (Speedport Smart 4 Plus) und "MagentaTV One" plötzlich nicht mehr auf MagentaTV gekommen. Ich hatte kurz vorher noch das ZDF-Morgenmagazin begonnen anzuschauen.

Nach dem Zapping gab es beim Abruf eines Filmes die Meldung dass ein Aufrufen / Abspielen nicht möglich sei. TV funktionierte danach auch nicht mehr. Musste mich jetzt via QR-Code aus dem Menü und Mobiltelefon wieder neu bei MagentaTV und Telekom Login wieder anmelden.

"MagentaTV One"  bzw. MagentaTV hatte dann versucht automatisch auf ein WLAN zu kommen - WLAN habe ich für den "MagentaTV One" in seinem Menü DANACH abgeschaltet. Ein Neustart des Router und "MagentaTV One" nützten nichts. 

Gibt es oder gab es eine Störung? Wenn dann trat diese heute erstmalig auf.

Muss ich evtl. sogar von MagentaTV auf MagentaTV 2.0 umstellen?

---

  • T-Online-Router (Speedport Smart 4 Plus)
  • MagentaTV One (Hardware Version 2.1)
  • Tarif: MagentaZuhause Giga -MagentaTV Entertain
  • Glasfaser

---

Korrigiert

Derzeit im TV immer wieder Aussetzer

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