Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV über Firestick funktioniert nicht
vor 10 Monaten
Ich habe das Problem nun seit über 24h.
MagentaTV 2.0 App
Amazon FireStick 3. Generation
moderner Sony-Fernseher, Verbindung über WLAN
Ich kann sämtliche anderen Apps (egal ob ARD/ZDF/Arte etc Mediatheken oder Netflix/Disney/etc) nutzen, also liegt es nicht am Firestick. Bei MagentaTV habe ich Zugriff auf alle Daten, kann zwischen TV und meinen Aufnahmen etc wechseln, aber kann nichts abspielen. Fernseher wird schwarz, die Informationen (Sender, Sendung, Sendezeiten, etc) werden angezeigt, aber kein Bild erscheint. Ab und zu kommt zusätzlich noch eine Fehlermeldung, wobei der Fehlercode fröhlich wechselt zwischen 051170 (ab und zu), 051171 (selten) und 051173 (meistens).
Ich habe bereits sämtliche Updates runtergeladen und installiert, die App deinstalliert und neu installiert, mich ausgeloggt und wieder angemeldet, die WLAN-Verbindung ist stabil, meine PINs sind korrekt.
MagentaTV funktioniert einwandfrei auf meinem Smartphone und Laptop.
Beim Stöbern im Internet habe ich gesehen, dass das wohl ein häufigeres Problem ist und leider niemand eine vernünftige Lösung zu haben scheint außer "mal 24h abwarten". Nun, die sind längst vorbei, aber das Problem existiert weiter. Also: was tun?
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