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Gelöst

MagentaZuhause M mit TV Netflix gebucht - Registrierungsmail fehlt

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe am 02.12.2019 "MagentaZuhause M mit TV Netflix" beauftragt. Am 06.12.2019 habe ich um 17:39 Uhr die Nachricht via SMS erhalten, dass der Änderungsauftrag abgeschlossen wurde. Im Kundencenter steht der Aufrag auf "Abgeschlossen". Allerdings fehlt die Registrierungsmail, über die ich mein bestehendes Netflix-Abo mit dem Telekom-Konto verbinden kann.

Wie lange muss man darauf warten? Oder kann ich diese Verknüpfung auch ohne Mail aktivieren?

Danke!

LG Michael

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