Magentha TV funktioniert per Fire Tv Stick auf altem Fernseher nicht mehr

vor einem Monat

Bei Umschalten auf einen anderen Sender gabs heute auf einmal eine Fehlermeldung und der TV bleib schwarz. Auch ein Neustart half nicht. 

der Fernseher ( Philips) ist noch nicht Internetfähig daher nutzen wir den Amazon Fire Tv Stick (2019 3. Generation). Bis dato ließ auch gut, jetzt geht garnichts mehr. 

könnte es mit der App-Änderung zu tun haben? Oder mit dem Tv Stick oder unserem alten Fernseher oder am Ende eine Kombination? 

Danke für Eure Ideen und Hilfe. 

70

0

6

    • vor einem Monat

      MagentaTV ist auf allen Fire TV Geräten ab Fire TV OS 6 nutzbar.

      0

      0

    • vor einem Monat

      Hast du zufällig bei dir kürzlich die 2FA eingerichtet?

      Erst die Tage gab es nen User der dadurch dann Probleme hatte mit dem FireTV-Stick (bzw bei ihm war es ein Cube)

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-auf-dem-fire-tv-mit-magenta-tv/691b23254c4a4f3e44bb122c?commentId=691cc9357434d3144265bb1a

      2

      von

      vor einem Monat

      Hi CobraCane, 

      nein habe alles andere belassen. Auch kein neues Login

      0

      von

      vor einem Monat

      Moin @Findis,

       

      bitte lösche die MagentaTV App einmal vom Gerät und starte das Gerät dann neu. Jetzt die App wieder installieren.

       

      Berichte gerne, ob es so wieder klappt :-)

       

      Besten Gruß

      Matthias

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @Findis,

       

      das tut mir leid zu lesen. Es ist nur die MagentaTV App betroffen? Hast du dich einmal testweise aus dieser aus- und wieder eingeloggt?

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      1

      von

      vor einem Monat

      Hi Malte, 

      danke Dir und ja es ist nur die MagentaApp betroffen. Finde in der Appauswahl auch keine Magenta TV+ App leider. 

      auf dem alten iPad läuft sie auch nicht, ich kann aber magenta TV+ nutzen. Auf dem „neueren“ iPhone 12 geht die alte Magenta App, dort kann ich auch magenta TV+ nutzen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...