Magnete TV Stick startet nicht
3 years ago
Hallo, ich habe den Stick jetzt ca. 6 Monate im Betrieb. Anfangs hat erreicht gut funktioniert. Inzwischen startet der Stick nicht mehr. Die kleine Leuchte wechselt permanent zwischen Rot und Blau, kommt aber nicht zum Ende. Das Logo erscheint im Wechsel und verschwindet wieder. Ich habe den Stick strikt nach Anweisung mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet. Alles ohne Erfolg. Was kann man noch tun?
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3 years ago
Hallo @Ufi00722
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Hast du eine USB Tastatur? dann diese anschließen, damit kannst du Factory Data Reset auswählen.
Ansonsten, RESET nach dieser Anleitung !
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Heute geht es zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr oder wieder ab 16:00 Uhr.
Heute geht es zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr oder wieder ab 16:00 Uhr.
@Louisa G.
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3 years ago
Moin @Ufi00722,
bitte entschuldigen Sie, dass es gestern mit dem Rückruf nicht geklappt hat.
Bei meinem Versuch gerade eben hatte ich leider auch keinen Erfolg. Ich probiere es ab 12:00 Uhr aber nochmal.
Beste Grüße
Louisa G.
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3 years ago
Hallo @Ufi00722,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Melde dich wie besprochen, sobald du den Kaufbeleg oder Lieferschein gefunden hast. Anschließend kümmern wir uns um den Austausch des MagentaTV Sticks.
Grüße
Erdogan T.
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