You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
4 years ago
Hallo @kwansuk
die Fehlermeldung erhälst du direkt bei Starten der App auf dem AppleTV? oder erst beim Starten eines Programms?
0
3
from
4 years ago
Direkt beim Starten der App. Hab schon die App wieder gelöscht und nochmal installiert. Immer wieder beim Starten der App..
0
from
4 years ago
@kwansuk
hast du nach dem löschen das AppleTV auch mal neu gestartet und dann erst wieder die App neu installiert?
0
from
4 years ago
Ja, auch das.
0
Unlogged in user
from
4 years ago
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Schade, dass die Tipps meiner Mitschreiber nicht erfolgreich waren. Am besten
befüllst du einmal deine Profildaten und gibst mir hierüber Bescheid, wenn du
dies getan hast.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0
1
from
4 years ago
Hey, welche Profildaten soll ich bei mir ausfüllen?
0
Unlogged in user
from
4 years ago
bitte gehe über folgenden Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Dort kannst du deine Daten hinterlegen, nur du und wir können diese sehen.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0
0
4 years ago
danke für das befüllen der Daten. Bitte schreib mir noch, welcher
Router im Einsatz ist?
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0
1
from
4 years ago
Fritzbox 6890
0
Unlogged in user
from
4 years ago
hast du die Funktion schon mal mit einem anderen Router getestet?
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
0
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Moin Zusammen,
gestern Abend kam mir die Erleuchtung, habe mir mal die Netzwerkeinstellungen in meiner Fritzbox angeschaut und mir ist dann ein kleines Symbol aufgefallen und gemerkt, dass das Apple TV mit dem Gast WLAN verbunden war.
Daraufhin in mein normales WLAN gewechselt und siehe da, es funktioniert!
Möglicherweise wäre ich früher auf Netzwerkeinstellungen gegangen um Ports usw zu prüfen, wenn trotzdem nicht alle meine anderen Apps wie Netflix, Primevideo, TVNow usw. funktionieren, nur die Magenta TV mag wohl die Gast WLAN Settings nicht.
Aus Erfahrungen lernt man bekanntlich und vllt hilft es anderen auch weiter
0
4 years ago
Na das sind doch tolle Nachrichten
Sollte mal wieder was sein, kannst du dich jederzeit melden.
Gruß
Timur K.
0
0
Unlogged in user
from