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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Massive Verbindungsprobleme Magenta TV Box
vor 5 Jahren
seit gefühlt ca. 1 Woche haben wir massive Verbindungsprobleme mit unserer Magenta TV Box. Die Box wird nachts komplett ausgestellt. In der Vergangenheit passierte es immer mal wieder gelegentlich, dass die Box beim Einschalten nicht beim 1. Mal die WLAN-Verbindung herstellen konnte (WLAN Schalter blinkt rot). Da half ausschalten, ca. 10 Sekunden warten und wieder einschalten.
Derzeit ist es so, dass selbst 4-5 x neu einschalten nicht zu einer WLAN -Verbindung führt. Fehlercode: 5-00000020.
Was ich gemacht habe:
Reset der WLAN-Einstellung: Fehler tritt weiterhin auf
Komplettes Reset auf Werkseinstellungen: Box lief wieder für ca. 2 Stunden. Danach in den Standby gestellt und etwas später war die WLAN-Verbindung wieder weg.
Box wieder neugestartet, WLAN-Verbindung wurde hergestellt. Systemtest durchgeführt: Systemtest erfolgreich, keine Fehler lt. Box.
Router ist ein Speedport 724V. Das WLAN auf anderen Geräten (Handy, Tablet) funktioniert einwandfrei. Am WLAN, Router und sonstigen Geräten wurden keine Änderungen durchgeführt.
Was kann die Fehlerursache sein?
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