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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Maxdome funktioniert nicht mehr
vor 9 Jahren
Guten Tag,
seit gestern ist die "App" komplett wie tot.Nach dem anwählen der App ist der Bildschirm für ca. 2 Sekunden schwarz um dann wieder zurück zum zuletzt gesehenen Sender zu switchen. Weder An&Ausschalten noch das stromlos machen des MR 303 brachte ein Änderung.
Da ich das Maxdome abbo habe ist dies mehr als unschön ...
Wie bekomme ich das Ganze wieder zum "laufen"
MfG T. Engel
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vor 6 Jahren
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vor 9 Jahren
Hast Du schonmal probiert den Receiver stromlos zu machen und nach ca. 2 Minuten wieder ans Netz genommen? Was sagt denn der App-Anbieter zu dem Thema? Ist von Seiten Maxdome vielleicht eine Störuing der App bekannt?
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von
vor 9 Jahren
wie oben geschrieben brachte stromlos leider keine Änderung
Auf dem Tablet läuft die app bzw. ist ja de facto eine andere app aber dort funktioniert maxdome.
Im Übrigen funktioniert die Netflix app auf dem MR was aus meiner sicht eher auf ein grundlegendes Problem der App auf dem receiver spricht
"googe" brachte leider auch nur ältere fehlermeldungen die aber auch nicht weitere infos erbrachten
ich hoffe das sich hier mal jemand von den Technikern der Telekom äußert ansonsten werde ich am Montag wohl oder übel den telefonischen Weg gehen.
MfG T. Engel
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vor 9 Jahren
Moin!
Gibt es schon eine Lösung? Bei mir das gleiche Problem: Maxdome und Videoload lassen sich nicht starten. Nur Netflix scheint zu funktionieren (habe kein Konto).
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vor 9 Jahren
aktuell ist keine Einschränkung bei Maxdome über uns bekannt, vorhanden scheint ja aber eine zu sein.
Ich habe unsere Fachabteilung angeschrieben, um dazu näheres herauszufinden, und gebe hier im Beitrag Bescheid, sobald ich etwas weiß.
Viele Grüße
Anna Si.
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vor 9 Jahren
Mein Kollege schrieb, dass er den Fehler direkt gemeldet hat und er schnellstmöglich behoben werden soll.
Zudem gab er mir den Hinweis, dass der Aufruf funktioniert wenn man über "TV-Apps -> Startseite -> Maxdome" geht, gestört ist nur der Aufruf +ber "TV-Apps -> Videotheken -> Maxdome".
Danke für den Hinweis auf jeden Fall!
Viele Grüße
Anna Si.
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von
vor 9 Jahren
kurzes Feedback:
Maxdome ist der "Fehler" bereits bekannt. Über das warum,wieso, weshalb wollte man sich nicht äußern lediglich der bereits beschriebene Umweg über die App-Auswahl brachte den gewünschten Erfolg.
Danke für die Antwort, mal schaun wann es wieder funktioniert aber der Umweg ist ja auch ok.
MfG T. Engel
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vor 9 Jahren
Der Aufruf über die Startseite funktioniert bei mir auch. Danke für den Hinweis!
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