Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Maximale Anzahl an Geräten erreicht (Mediathek)
vor 2 Jahren
ich habe einen Smart TV von Samsung und mir die Magenta TV app heruntergeladen, am ersten Tag ging alles ohne Probleme, ab dem zweiten Tag steht jedesmal nach zwei Minuten der Serie auf dem Bildschirm, dass ich die maximale Anzahl an Geräten überschritten habe, allerdings ist der Fernseher das einzige Gerät. Die Suche hat mir leider nicht wirklich weiter geholfen, dass ist sehr schade wenn es so weiter geht werde ich mein Abo wohl leider widerrufen müssen.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Jessica N ,
danke für deinen Beitrag hier und willkommen in der Community.
Gerne mache ich mir ein Bild von der Situation, was hast du denn schon alles unternommen
(z. B. Neustart aller Geräte, bzw. mindestens 10-Minuten separat voneinander vom Strom
getrennt)? Ich bin auf dein Feedback gespannt.😊
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ich kann bei Magenta TV keine Filme mehr sehen. Es erscheint immer maximale Anzahl paralleler Streams erreicht.
Was muss ich machen damit es wieder funktioniert
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