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13 days ago
maximale Anzahl an Downloads erreicht.
Hallo!
Auf meinem Tablet heißt es, ich hätte die maximale Anzahl an Downloads erreicht. Meine Anzahl an Downloads beträgt: 0 😄
Ich habe auch alle anderen Geräte geprüft, nirgendwo ist etwas heruntergeladen.
Ich habe den Cache geleert, alle Daten gelöscht, die App neu installiert, mich auf Handy und Fernseher abgemeldet...nichts hilft.
Was kann ich noch probieren?
Danke und liebe Grüße
Bei welchem Vorgang? Welcher App? In Welchem Zusammenhang?
3
from
13 days ago
Naja, eben die MagentaTV-App, auf einem Samsungtablet und beim runterladen einer Folge einer Flatrate-Serie.
0
from
13 days ago
Könnte es sein,dass der Download der Folge mehrmals abgebrochen wurde ? Muss nicht mal dein Fehler sein,sorgt aber dafür,dass eine neue Anfrage rausgeht.
0
from
13 days ago
Hmm, ich glaube nicht, zumindest lief es beim letzten Mal in der Fortschrittanzeige flüssig. Die Folge ist inzwischen auch gelöscht, also ich habe jetzt tatsächlich gar nichts mehr bei den Downloads.
Das ist auch nicht das erste Mal, dass es nicht klappt, aber beim letzten Mal war es dann nach einer Stunde ca. wieder okay, jetzt hält das Problem länger an.
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Unlogged in user
from
12 days ago
Hey @Larmand,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bekommst du den Fehler auch bei anderen Geräten?
Liebe Grüße
Behar
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4
from
12 days ago
Hallo @Larmand,
um welche Serie geht es ganz genau und hast du schon testweise einen anderen Download gestartet?
Ich habe es eben getestet und kann einen allgemeinen Fehler ausschließen.
Grüße
Alexander
0
from
12 days ago
Hallo,
in diesem Fall geht es um Interview mit einem Vampir, bei der Serie ging es vorher. Habe auch andere Sachen (willkürlich) getestet, die Fehlermeldung bleibt.
0
from
10 days ago
Hallo @Larmand,
danke für deine Rückmeldung.
Hinterlege mir doch bitte einmal deine Rückrufnummer und Erreichbarkeit in deinem Profil.
Gerne würde ich mir das genauer anschauen und unseren Fachbereich involvieren.
Viele Grüße
Anja
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