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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Media Receiver 303 + 102 - Der Start des Media Receivers ist fehlgeschlagen
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
auf meinen beiden Receivern erscheint seit kurzem die o.g. Meldung. Darunter steht dann noch "Ihr Anschluss wurde bereits auf das neue, verbesserte TV-Produkt umgestellt. Das bedeutet Ihr Media Receiver kann nicht mehr genutzt werden. Sie benötigen einen aktuellen Media Receiver ( MR 401/201)."
Außerdem ist noch eine spezielle Hotline-Nummer (0800 330 4123) genannt unter der man mir leider nicht weiterhelfen konnte, außer neue Receiver zu mieten oder zu kaufen.
Ich habe meine Receiver damals beide gekauft und jetzt wurden sie anscheinend durch ein Update zu Elektroschrott gemacht? An meinem Vertrag habe ich nichts geändert und auch von der Telekom keinen Brief oder eine E-Mail erhalten dass die Receiver nicht mehr funktionieren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe jetzt den Auftrag verschickt und bin gespannt auf deine Rückmeldung nächste Woche.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@juergen3004
inwieweit setzt du weiterhin die Netzwerkbestandteile ein, welche noch in deinem Profil gespeichert sind?
NAT Router: Fritz fone 7390
Accesspoint (hinter Fritz): Speedpor W723v
Entertain mit zwei MR303.(Dürfte nun ein MR 401 + 201 sein.) Davon eins über LAN und das andere über Speedport Powerline 100.Weitere Netzwerk Hardware:
Fritz NG Repeater
Easy N IP-Cam (über WLAN)
Medion Multiroom Soundbox (WLAN)
Es kann sein, dass einer oder mehrerer dieser Bestandteile zu Problemen führt
@Ludwig II
MagentaTV-Problem. Deine Liste könnte relevant sein, ... .
Antwort
von
vor 6 Jahren
MagentaTV-Problem. Deine Liste könnte relevant sein, ... . (...)
MagentaTV-Problem. Deine Liste könnte relevant sein, ... .
(...)
@juergen3004
kennt meine Liste doch ganz bestimmt!?
In meiner Liste habe ich Meldungen von Usern bzgl. ihrer erfolgreich verwendeten Geräte in Verbindung mit MagentaTV gesammelt und sortiert gelistet.
Mit diesem Link gehts zu meiner Liste:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-MagentaTV-Liste-funktionierender-Kombinationen/m-p/3958545#M336661
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich hab das Thema mit Jürgen bereits in diesem Thread klären können:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Benoetige-Unterstuetzung-durch-einen-Teami/m-p/3962599#M337073
@juergen3004
Na, wie hast die den gestriegen Hitzetag überstanden?
Viele Grüße
Torsten S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von