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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Media Receiver 400 Fehler F103001

vor 8 Jahren

Hallo,

ich habe am Freitag einen Media Receiver 400 bekommen und wollte ihn einrichten, hatte den Receiver zuerst mit einem devolo dlan 550 verbunden, bei der Installation bricht er immer bei 9% ab und auf dem Display des Receivers steht "Fehler" und auf dem Fernseher steht der Fehlercode F103001. Ich habe ihn mehrmals neugestartet, auch den Speedport Smart jedes mal derselbe Fehler. Auch als ich den Receiver direkt mit dem Speeport verbunden habe, kam der Fehler. Habe eine 100k Leitung, also an zu wenig Internet kann es nicht liegen. Habe auch schon gelesen, dass der Fehler antritt wenn das Gerät defekt ist. Hat noch jemand Lösungen oder sollte ich ihn umtauschen? 

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Haben Sie auch EntertainTV beauftragt und dieses bereits freigeschaltet?

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Nico29,

       

      hast du mal alle dlan-Geräte abgestöpselt? Schon das Vorhandensein dieser Geräte im Heimnetzwerk kann leider stören. Ansonsten mal den Mediareceiver komplett zurücksetzen. 

       

      Liebe Grüße

       

      Lutz

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Nico29,

       

      wichtig wäre es zu testen, den MR via Kabel mit dem Router zu verbinden und die Devoles auch aus der Strom(!)steckdose zu ziehen.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Die Receiver laufen jetzt, mussten zurückgesetzt werden.

      Habe jetzt 2 Stück angeschlossen und bei meinem Speedtest kommen von 100mbit jetzt nur 40mbit raus, ist das normal das die Receiver soviel ziehen? 

      von

      vor 8 Jahren

      Speedtest sind leider nicht immer perfekt und zeigen nicht immer die Wirklichkeit.

      Als erstes solltest du überprüfen mit welchen Datenraten der Router connectet.

    • vor 8 Jahren

      Halo @Nico29, ich freue mich, dass es nun klappt und die Receiver die Software laden konnten. Grundsätzlich werden pro SD ca. 4 MBit, bei HD 9 MBit verbraucht. Hier gibt es eine Übersicht, wie viele Streams gleichzeitig / maximal möglich sind. Fröhlich

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/tv/sender-tv-apps-funktionen/sendungen-gleichzeitig-ansehen-und-aufnehmen

      Viele Grüße Stefanie W.

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