Hallo Florian Sa.!

Ich bin es noch mal und kann komplette Entwarnung geben.

Nachdem jetzt auch mein Zweitreceiver (der MR 200) plötzlich die gleichen Symptome zeigte, fand ich es sehr seltsam, dass beide Geräte gleichzeitig kaputt gehen.

Da fiel mir ein, dass das gemeinsame Nadelöhr durch die beide Geräte müssen der Speedport ist. Ich hab den neugestartet und alles läuft wieder bestens!

Diese Info sollten sie unbedingt in ihre Hilfestellungen aufnehmen.

Der Geräteaustausch hat sich somit erledigt!

Vielen Dank und viele Grüße!

Wir haben festgestellt, dass dieser Beitrag häufig angeschaut wird und ergänzen ihn daher um einige Hinweise & Tipps zum Media Receiver:

 

- Bitte einmal die Netzwerkverbindung überprüfen. Ist der Media Receiver direkt per LAN-Kabel und direkt am Router angeschlossen? Falls nicht, bitte Testweise einmal probieren.

- Gerne auch den Router parallel zum Media Receiver neustarten.

- Es besteht die Möglichkeit ein manuelles Update zu erzwingen: Hierfür den Kippschalter bzw. Drückschalter auf der Rückseite des Gerätes vier mal an- und ausschalten. Immer warten bis "Starten" im Display erscheint. Beim vierten Versuch erscheint die Meldung "Herunerladen" im Display des Receivers.

- Sollte auch das nicht funktionieren, gibt es noch die Möglichkeit das Gerät in Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie dabei bitte, dass beim Media Receiver 303 alle Aufnahmen dadurch gelöscht werden. Bei der neueren Generation Media Receiver 400, können Sie vorab die Festplatte aus dem Gerät entfernen und Ihre Aufnahmen dadurch retten.

- Haben Sie alle diese Versuche durchgeführt, bleibt nur ein Austausch des Gerätes über den Kundenservice.