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Media Receiver 400 stürzt seit gestern ständig bei Nutzung der Mediathek ab

6 years ago

Seit gestern stürzt unser Media Receiver 400 bei der Nutzung der Mediathek ab. Er schaltet plötzlich ab und startet neu.

Heute Morgen släuft problemloschaltete er sich komplett ab, nach dem er auf Stand-By stand. Bis vorgestern lief alles normal. Wir nutzen noch ein Zweitgerät MR 200, der läuft einwandfrei. Der Router W 724 V läuft einwandfrei, die Lämpchen leuchten auch nach Absturz des MR 400.

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    • 6 years ago

      Hallo @Ringo1 ,

       

      das haben offenbar viele seit heute, die telekom müsste dazu mal was sagen

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      Answer

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      6 years ago

      falk2010

      die telekom müsste dazu mal was sagen

      die telekom müsste dazu mal was sagen

      falk2010

      die telekom müsste dazu mal was sagen


      Hat sie doch; sie arbeitet mit Hochdruck an der Beseitigung des Problems.

      Hochdruck bedeutet: Die Kaffeemaschine ist bereits eingeschaltet.

       

      PS:

      Mein MR 400 versagte gestern (Folge Derrick) auch zweimal. Mit der Magenta App und Chromecast konnte ich die (beiden) Beiträge störungsfrei sehen.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Ringo1 in der Tat scheinen uns hierzu ein paar mehr Anfragen zu erreichen, daher wurden die zuständigen Kollegen schon kontaktiert. In dem Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Gab-es-ein-Update-fuer-den-MR400/m-p/3834672#M324855 von @falk2010 werden wir weitere Infos geben, sobald es eine Rückmeldung gab.

      Grüße Anne W.

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