Hallo zusammen, 

gestern, am 08.03.2018, war der Bereitstellungstermin für den Tarif Magenta Zuhause L mit TV. Der Techniker war da, das Internet funktioniert soweit auch wunderbar. Lediglich der Media Receiver (Typ 401) lässt sich nicht mit dem TV verbinden (er läuft nur bis 10%), dann kommt der Fehlercode 102020. Zum Testen habe ich den Receiver direkt mit dem mitgelieferten gelben Lan Kabel am Router angeschlossen. Auch Ausschalten, Reset Knopf, Einschalten hilft nicht weiter. Gibt es noch anderen Möglichkeiten, die helfen könnten?

Vielen Dank schonmal.

Liebe Grüße

Isabell