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Gelöst
Media Receiver 401 Fehlermeldung F102020
vor 5 Jahren
Hallo, habe heute den vor 10 Tagen erhaltenen MR 401 angeschlossen. Er wurde mir ohne vorherige Ankündigung zugeschickt. Er zeigt F102020 an und versucht sich ständig zu verbinden was aber wohl nicht funktioniert. Was mache ich falsch?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Du hast das Gerät zu früh angeschlossen, wenn dir der Termin zur Umschaltung noch nicht mitgeteilt wurde, wirst du diese Nachricht noch bekommen.
Bis dahin noch den alten Receiver nutzen.
0
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hi @hubipilot ,
war den schon dein Umschalttermin der die schriftlich mitgeteilt wurde? Vorher funktioniert der MR401 noch nicht an dem Anschluß.
Du hast das Gerät bekommen weil die Entertain-Plattform und der MR303 auslaufen.
Gruß
fdi
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie @Ludwig II bereits richtig geschrieben hat, wurde das Gerät zu früh angeschlossen. Die Migration auf die neue Plattform hat bei Dir am 03. Juli stattgefunden. Der Media Receiver sollte jetzt also funktionieren.
Sollte der Media Receiver noch nicht funktionieren oder andere Schwierigkeiten auftreten, dann melde Dich hier noch einmal.
Gruß,
Ingo F.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Antworten. War wohl tatsächlich zu früh dran, funktioniert jetzt perfekt.