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Media Receiver - Aufzeichnungen weg - Rotes Licht leuchtet nicht trotz Aufnahme
5 years ago
Mein Mediareceiver 401 funktionierte bis gestern einwandfrei. Dann waren auf einmal ca. die Hälfte der Aufnahmen weg. Gleichzeitig stellte ich folgendes fest: Ich hatte eine Serienaufnahme programmiert. Wenn ich auf EPG den Sender aufgerufen habe, waren dort auch drei rote Punkte zu sehen, d.h. es wurde aufgezeichnet. Die rote Aufnahmelampe des Mediareceiver leuchtete allerdings nicht. Im nachhinein konnte ich feststellen, dass nicht aufgenommen worden ist.
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5 years ago
Nachtrag. Bei meinem Mediareceiver 401 sind gut die Hälfte der Aufnahmen weg. Wenn ich mich bei "mobil.entertain.tv" einlogge, stehen auf "Meine Inhalte" alle (auch die verschwundenen Filme) in der Liste.
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5 years ago
Hallo @v-e-r-d-i ,
Du kannst im ersten Schritt mal folgendes probieren:
Du kannst mal versuchen, den Router und den Receiver für mindestens 15 Minuten vom Stromnetz zu nehmen, dann den Router wieder komplett starten lassen und erst danach den Receiver wieder einschalten.
Manchmal hilft das.
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5 years ago
Das ist leider keine Antwort auf mein Problem?
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5 years ago
Hallo @v-e-r-d-i
Das ist leider keine Antwort auf mein Problem?
Das ist leider keine Antwort auf mein Problem?
Ich dachte Dein Problem ist , dass Aufnahmen nicht angezeigt werden?
Obwohl sie vorhanden sind?
Du schaust in zwei verscheidenen Datenbanken, die nicht synchron sind.
War es das, was Du wissen wolltest?
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5 years ago
ist der Media Receiver direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Befinden sich Powerline oder dLAN im Netz. Der Tipp mit dem Ausschalten und Neustarten der Geräte ist schon richtig. Haben Sie das getestet? Sind die Aufnahmen danach wieder vorhanden?
Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago
Hallo Melanie S.,
der media-Receiver ist mit einem Kabel mit dem Router verbunden. Hat auch seit längerem problemlos funktioniert - und funktioniert jetzt wieder. ABER: Ungefähr die Hälfte der gespeicherten Filme sind weg. Speichern funktioniert jetzt auch wieder. Neustart Router und Receiver habe ich vorschriftsmäßig durchgeführt. Hat nichts gebracht.
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5 years ago
Hallo Melanie S.,
der media-Receiver ist mit einem Kabel mit dem Router verbunden. Hat auch seit längerem problemlos funktioniert - und funktioniert jetzt wieder. ABER: Ungefähr die Hälfte der gespeicherten Filme sind weg. Speichern funktioniert jetzt auch wieder. Neustart Router und Receiver habe ich vorschriftsmäßig durchgeführt. Hat nichts gebracht.
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5 years ago
Alles klar, schön, dass die Funktionen wieder gegeben sind. Die alten Speicherungen bekommen wir jedoch nicht wieder zurück.
Klingt jetzt so, als stimmt was mit der Verbindung nicht. Die Verbindung der Geschwindigkeit ist aber stabil? Sollte es wieder vorkommen, gerne mal schauen, ob es damit in Zusammenhang gebracht werden kann.
Gruß Jacqueline G.
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3 years ago
Serienaufnahme am Receiver funktioniert nicht. Hat bis vor kurzem einwandfrei funktioniert.
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3 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und sorry für die späte Reaktion.
Ist das Problem noch vorhanden, oder haben Sie inzwischen eine Lösung gefunden?
Grüße Detlev K.
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3 years ago
Receiver war defekt. Wurde ausgetauscht. Lief alles ohne große Probleme. Die Telekom hatte sofort am nächsten Tag einen neuen Receiver für mich. Jetzt läuft alles wie gewohnt.
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3 years ago
schön zu lesen, dass eine Lösung gefunden wurde und dazu alles reibungslos ablief
Solltest du irgendwann noch einmal Fragen haben, kannst du dich immer gerne melden.
Viele Grüße
Maren Sc.
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3 years ago
Receiver war defekt. Wurde ausgetauscht. Lief alles ohne große Probleme. Die Telekom hatte sofort am nächsten Tag einen neuen Receiver für mich. Jetzt läuft alles wie gewohnt.
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