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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver bringt 50 Volt DC auf Schirmung von LAN und HDMI

vor 7 Jahren

Hallo,

 

mein MR401 ist offenbar defekt. Er bringt eine Spannung auf sämtliche Schirmungsbleche der Anschlusse, ca. 50 Volt DC. Da dies nicht normal ist wollte ich das Gerät austauschen, über die Webseite geht dies aber offenbar nicht, da immer eine Diagnose durchgeführt wird, welche natürlich nichts von diesem defekt erkennen kann. Wie kann ich das Gerät umtauschen? Kann ich in diesem Zuge die Gerätefarbe ändern?

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