Retoure ist wenn man das Gerät nicht mehr haben möchte und nicht bei einem Defekt.

Sollte der Receiver defekt sein, dann rufe die 0800-3301000 an. Stichwort Störung und ggfs. Zur Endgeräte Hotline weiter verbinden lassen.

Dort wird der Mediareceiver dann per versandaustausch gewechselt.

Dieser Tausch ist kostenlos wenn es sich um ein Mietendgerät handelt. Im Falle eines Kaufgerätes wird man dir dort jedoch auch helfen können.