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Media Receiver immer wieder Offline...auch nach Fernwartung durch Telekom-Techniker und deren Meinung: Das Problem ist jetzt dauerhaft gelöst!

4 years ago

Habe fast jede Woche das Problem das mein "Haupt" Receiver immer wieder offline geht. Warum auch immer! Mir wird nur ein "Zweit" Receiver angezeigt obwohl dieser garnicht vorhanden ist. Auch die Aktion mit dem Rücksetzen ist nur möglich wenn die Festplatte im MR 401 eingesetzt ist, soll heißen alle Aufnahmen sind schon mal futsch. Auch die Fernwartung durch einen Techniker hat nix gebracht ausser die Mitteilung das Alles dauerhaft in Ordung ist und kurze Zeit später eine SMS mit einem Link zum Feedback kam. Naja da erstmal alles geklappt hat, schreibt man schon mal Sachen die man dann wieder bereut. Ausserdem gab es dann noch Werbung für einen anderen Tarif, der soviel besser ist. Toll find ich das nicht! 

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    • 4 years ago

      Hmm, wurde schon mal die Platte gewechselt. Ansonsten könnte vielleicht ein Wechsel auf Smart TV,Magenta Stick, oder Firestick anbieten die ihre Daten in der Cloud speichern.

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      4 years ago

      @m.krueger13347 

      Bitte mehr Info.
      Was für einen Router (genaue Bezeichnung) hast Du?
      Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
      Direkt mit einem LAN-Kabel,
      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?

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    • 4 years ago

      Hallo @m.krueger13347,

      tut mir leid für meine verspätete Rückmeldung.
      Wie ich sehe, hatte @Ludwig II hier bereits ein paar weitere Infos erfragt.
      Magst du uns noch welche geben?

      Beste Grüße
      Julia U.

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