A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Media Receiver MR 401 Vertragsbeginn 27.10.2017

8 years ago

Hi Zusammen,
zum 27.10.2017 startet mein Entertain Zeitalter. Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das es bereits der neue Receiver ist?
Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben.

Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.

4956

13

    • 8 years ago

      Das entscheidet nicht die Telekom, welches Gerät du bekommst, sondern das hast du bei der Bestellung angegeben, welches gewünscht ist. Und da es den 401 da noch nicht gab, wird es der auch ziemlich sicher nicht sein, sondern vermutlich der 400'er.

      2

      Answer

      from

      8 years ago

      Wenn es den 401 zu ihrem Vertragsbeginn bereits geben sollte, können Sie diesen bestellen und den 400 nach der Lieferung innrhalb von 14 Tagen zurücksenden.

      Answer

      from

      8 years ago

      Wenn du einen Receiver mit bestellt hast, steht dies auch in der Auftragsbestätigung. Dort dürfte m.E. der MR 400 drin stehen, da der 401 offiziell noch nicht erhältlich ist.
      Diese Auftragsbestätigung ist für die Telekom bindend, heißt, wenn du ein anderes Gerät wünschst, würde ich ab Verfügbarkeit des 401 den 400 stornieren/widerrufen und dann den 401 bestellen Zwinkernd

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Wenn es den 401 zu ihrem Vertragsbeginn bereits geben sollte, können Sie diesen bestellen und den 400 nach der Lieferung innrhalb von 14 Tagen zurücksenden.

      0

    • 8 years ago

      1010skn

      Hi Zusammen, Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben. Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.

      Hi Zusammen,

      Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben.

      Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.

      1010skn

      Hi Zusammen,

      Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben.

      Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.


      Beachte bitte, dass ein Wechsel auf den L-Vertrag einen neuen Vertrag darstellt.

      Solltest du jetzt also Neukundenpreise erhalten, werden diese mit dem Wechsel entfallen.

      1

      Answer

      from

      8 years ago

      Ein Tarifwechsel ist frühestens nach 1 1/2 Monaten möglich

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      Hallo 1010skn,

      Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.

      Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.
      Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.

      Wie Dominik Letica schon geschrieben hat, können Sie auf der Auftragsbestätigung sehen, welcher Media Receiver mitbestellt wurde, konnten Sie da schon einen Blick drauf werfen?

      Gruß
      Sebastian

      2

      Answer

      from

      8 years ago

      @Sebastian Ha. es kann sich ja nur um den 400er handeln, da der 401 zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht auf dem Markt war (ist er ja jetzt immer noch nicht ;)).

      Answer

      from

      8 years ago

      @Dominik Letica es könnte auch noch der MR 200 oder (im Falle von Entertain Sat) der MR 500 Sat sein. Aber du hast schon recht, am wahrscheinlichsten ist der MR 400.

      Gruß
      Sebastian

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      1010skn

      Hi Zusammen, zum 27.10.2017 startet mein Entertain Zeitalter. Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das es bereits der neue Receiver ist? Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben. Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.

      Hi Zusammen,
      zum 27.10.2017 startet mein Entertain Zeitalter. Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.
      Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das es bereits der neue Receiver ist?
      Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben.

      Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.

      1010skn

      Hi Zusammen,
      zum 27.10.2017 startet mein Entertain Zeitalter. Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.
      Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das es bereits der neue Receiver ist?
      Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben.

      Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.


      Ich bin sehr froh ,das ich ab dem 31.3.2018 mich von der telekom verabschiede,unfreundlicher service usw würde stunden dauern das alles aufzuzählen was negativ ist zwecks telekom!

      1010skn

      Hi Zusammen, zum 27.10.2017 startet mein Entertain Zeitalter. Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das es bereits der neue Receiver ist? Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben. Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.

      Hi Zusammen,
      zum 27.10.2017 startet mein Entertain Zeitalter. Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.
      Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das es bereits der neue Receiver ist?
      Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben.

      Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.

      1010skn

      Hi Zusammen,
      zum 27.10.2017 startet mein Entertain Zeitalter. Ich habe natürlich brav irgendwann im Sommer den Vertrag abgeschlossen und nun frag ich mich, was ich denn für eine Hardware geliefert bekomme? Die kommt ja erst eine Woche vor der Freischaltung.
      Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das es bereits der neue Receiver ist?
      Ich habe nämlich grosses Interesse an UHD Eishockeyspielen.. und die soll es ja wöchtentlich geben.

      Die Umstellung auf eine Magenta Zuhause L Vertrag würde ich dann auch beantragen.


       

      3

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @schnecke-elke,

      schade, dass Sie den Vertrag bei uns kündigen möchten.

      Aus welchem Grund erfolgt denn die Kündigung? Gibt es Schwierigkeiten mit dem Anschluss, oder geht es rein um den Preis des Tarifes? Sollte mit dem Anschluss etwas nicht in Ordnung sein, sagen Sie uns bitte, was genau los ist dann finden wir sicher eine Lösung.
      Wir können auch gern einmal schauen, ob wir an dem Tarif etwas optimieren können. Ich muss allerdings gleich dazu sagen, dass wir keine Neukundenangebote buchen können, wenn Sie dazu nicht berechtigt sind.
      Wenn Sie Ihre Daten in die Profilfelder http://bit.ly/Kundeninfos eintragen, können wir das aber gern persönlich besprechen. Geben Sie mir hier bitte einen kurzen Hinweis, wenn die Daten eingetragen sind.

      Bis dahin wünsche ich erst einmal einen schönen Abend.

      Viele Grüße

      Anja S.

      Answer

      from

      8 years ago

      Vielen dank für die Nachricht,aber ich habe schon gekündigt und einen neuen Anbieter! Schönes Wochenende!

      Answer

      from

      8 years ago

      Guten Abend @schnecke-elke,

      schade, dass Sie bereits fest entschlossen sind, uns zu verlassen. Traurig

      Viele Grüße
      Marita S.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    432

    0

    3

    Solved

    in  

    510

    0

    4

    Solved

    in  

    3006

    0

    5

    Solved

    in  

    251

    0

    2