Gelöst

Media Receiver nie erhalten aber wird seit Jahren abgebucht

vor 11 Monaten

Seit 2021 werden jedes Monat 2 Media Receiver 401 B sw verrechnet jedoch kamen diese nie bei uns an, deswegen bekamen wir auch 10 Tage nach dem nicht eintreffen 2 neue zugesendet die wir auch nutzen. Die nicht erhaltenen werden seit 2021 bezahlt ohne sie jemals erhalten zu haben. Am Telefon sagte man uns das sie auch nicht registriert sind jedoch könnte man sich rauskaufen für jeweils €80.- Der zuständige Mann von DHL weiss das sie nicht ankamen jedoch haben wir keine Paket Nummer mehr von damals.. Als Business Kunde wirst hier nur übergangen. Zahlen fast €600.- für Mobil, Festnetz und Internet, Tv Verträgen monatlich.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Tja, da hat der wichtige Business-Kunde mit seinem Privatkundentarif aufgegeben und sich gelöscht.

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