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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Medienreceiver reagiert nur sehr langsam!
vor 6 Jahren
In der vergangenen Woch wurde ein Update angekündigt und durchgeführt. Angeblich, um die Bedieneroberfläche zu verbessern.
seitdem habe ich folgende Probleme:
- Der Receiver startet sehr langsam. Er benötigt über 1 Minute, bis der Satrtbildschirm erscheint.
- Haben wir eine Sendung gesehen und möchten sie löschen, dauert das statt wie vorher 3 Sekunden nun 55 Sekunden und mehr.
- Schauen wir etwas Aufgezeichnetes und wollen z.B. schnell zur Tagesschau wechseln, müssen wir nun 1 bis 2 Minuten einkalkulieren.
Was habe ich unternommen?
- Medienreceiver aus- und wieder eingeschaltet (Standby)
- vom Stromnetz getrennt und wieder angeschlossen.
- Router, Fernseher und Receiver komplett aus der Steckdose gezogen, 20 Sekunden gewartet, wieder alles rein gesteckt und hoch gefahren.
Speed-Messungen:
Telekom:
Down: 19,59 Mbit/sec, Up: 6,01 Mbit/sec, Ping: 28 ms
Bundesnetzagentur:
Down: 16,9 Mbit/sec, Up: 4,36 Mbit/sec, Ping: 31 ms
Das ist deutlich schlechter, als laut Vertrag zugesagt.
Einer eine Idee, was helfen könnte?
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo!
Vielen Dank, es funktioniert wieder alles!
Viele Grüße,
Marcus
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