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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Mega Stream Update Disney+ auf Premium

vor 4 Stunden

Hallo liebes Telekom Team,

ich versuche nun schon seit mehreren Tagen Disney+ Premium für meinen Telekom Mega Stream Vertrag zu buchen. Über den Telekom Login geht es nicht, da ich da angeblich nicht als Vertragsinhaber hinterlegt bin (liegt wohl am reinen TV Vertrag ohne Festnetz).

Wie kann ich denn nun Disney+ Premium buchen? Bei Netflix ging es über die Netflix Oberfläche, bei Disney muss ich mich an euch wenden.

Vielleicht kann man in dem Zuge auch die Weboberfläche entsprechend anpassen, dass ich Rechnungen und Zusatzoptionen mit meinem Telekom Login verwalten kann?

Grüße

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    • vor 3 Stunden

      0

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Leider nein:

      Du hast momentan keine Verträge gebucht.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hallo @Killray,

       

      vielen Dank für die Nachfrage zu Erweiterung von Disney+.

       

      Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Schreib mir doch, wann ein Anruf passen würde. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo Melanie, heute ab 11 würde gut passen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Dann melde ich mich gern ab 11 Uhr bei dir, @Killray.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      0

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat, @Killray.

       

      Ich habe die Option zu morgen gebucht, die Auftragsbestätigung mit allen Details kommt per E-Mail. 🙂

       

      Wenn es noch Fragen gibt, melde dich gern wieder hier. 

      Wann die Verträge im Kundencenter einsehbar sind, kann ich leider noch nicht sagen. 

      Wir arbeiten aber bereits an der Lösung. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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