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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MegaSport 12M Option Probleme
vor 3 Jahren
Ich habe die MegaSport 12M Option für 39€ bestellt (Aktion lief bis 30.09.2022), was mir auch völlig korrekt freigeschaltet wurde. Mein "alter" DAZN Vertrag endete zum 06.10.2022 und die "neue" MegaSport 12M Option wurde mir ebenfalls zum 06.10.2022 bestätigt (damit ich keinen Leerlauf habe). Dies war offensichtlich ein Fehler, da die links welche man für DAZN und wow (sky) zugeschickt bekommt, nicht funktioniert hatten am 06.10.2022. Ich lies' mir via Hotline nochmals 2 neue Aktivierungslinks zuschicken, welche ebenfalls nicht funktionierten (Fehlermeldung: Dieser Code ist leider nicht gültig). Egal von welchem PC, es funktionierte nichts. Jetzt schaue ich in meine Banking-App und sehe, dass DAZN 24,99€ abgebucht hat und ich mich einem ganz normalen DAZN-Vertrag befinde. Alles was schieflaufen kann ist hier schiefgelaufen, wie komme ich aus dieser Misere wieder heraus? Ich habe am 10.10.2022 den Kundenservice angeschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten, sorry aber so kann man nicht mit seinen Kunden umgehen. Die Hotline ruft mich ständig an um mir etwas zu verkaufen und wenn man mal Probleme hat, dann meldet sich plötzlich niemand.
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