Hallo,

ich möchte das Telekom-hilft-Team nach Möglichkeit direkt um Unterstützung bitten.

Ich habe heute die MegaSport 12M Option gebucht und kann nun das WOW Live-Sport Abo nicht aktivieren.

Bei WOW erhalte ich die Fehlermeldung:

„Es tut uns leid...

Vielen Dank, dass du dich für das Live-Sport Abo & WOW Premium Monatsabo bei unserem Partner entschieden hast. Wir konnten deine Aktivierung leider nicht abschließen, da du bereits ein aktiviertes Live-Sport Abo & WOW Premium Monatsabo hast.“

Die angezeigte Meldung ist etwas unsinnig. Ich habe bei WOW kein aktiviertes Live-Sport Abo. Ich habe dort lediglich, ebenfalls über die Telekom gebucht, das WOW Filme & Serien Abo, dadurch eben auch Premium.

Ich hoffe, ihr könnt hier helfen.

Winko