Gelöst
MegaSport gekündigt - Frage zur Abrechnung
vor 9 Monaten
Hallo liebes Telekom-hilft Team,
zu Anfang Mai habe ich das MegaSport Paket gekündigt, Bestätigung dazu ging mir auch zu. Anfang Mai waren dann auch keine Anmeldungen bei DAZN und WOW möglich.
Das hat also geklappt.
Bei meiner aktuellen Telefonrechnung wurde mir aber der Betrag für Mai in Rechnung gestellt. Berechnet ihr als Vorauszahlung oder im Nachhinein, denn sonst müsste man über die Abbuchung nochmal reden, da ich das Angeblt ja nicht mehr nutzen kann.
Vielleicht kann mir da jemand helfen?
Vielen Dank!!
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vor 10 Monaten
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vor 9 Monaten
Wird bei der nächsten Rechnung gutgeschrieben tagegenau
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vor 9 Monaten
Bei meiner aktuellen Telefonrechnung wurde mir aber der Betrag für Mai in Rechnung gestellt.
Auch dir ein freundliches Hallo @pat.timm
Lege doch bitte mal das bestätigte Kündigungsdatum und das Rechnungsdatum übereinander.
Der Redaktionsschluss für die Rechnung liegt ungefähr zehn Tage vor Erstellung!
Ich denke, es hat sich einfach überschnitten und wird in der nächsten Rechnung taggenau glatt gemacht.
Sollte so auch in der Bestätigung stehen!
Grüßle
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