MegaSport Option - Aktiverungslink WOW funktioniert nicht
7 months ago
Hallo,
ich habe seit 1.9. die MegaSport Option gebucht. Da ich WOW vorher noch über Sky direkt im Abo hatte, habe ich dieses Abo gekündigt und danach den Aktivierungslink geklickt.
Leider wird bei Wow mein Abo jedoch nicht angezeigt und ich kann auch keine Sportsendungen schauen.
Beim erneuten klicken kommt nun die Nachrricht:
Hinweis
Die Registrierung wurde bereits abgeschlossen.
Sky Support habe ich mein Anliegen bereits geschildert. Sie sagten sie haben ein Ticket aufgemacht welches innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden sollte. Die 48 Stunden sind aber bereits weit überschritten.
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7 months ago
Da ich WOW vorher noch über Sky direkt im Abo hatte, habe ich dieses Abo gekündigt und danach den Aktivierungslink geklickt.
Da muss WOW die Verlinkung löschen.
Erst dann hättest du den Link nutzen können.
Sky Support habe ich mein Anliegen bereits geschildert. Sie sagten sie haben ein Ticket aufgemacht welches innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden sollte. Die 48 Stunden sind aber bereits weit überschritten.
An SKY / WOW wenden.
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7 months ago
Das hilft mir auch nicht weiter. Kann man bei der Telekom irgendwo ein Ticket aufmachen um damit den Sky/Wow Support Druck zu machen. Ich zahle ja auch schon seit 1.9. diesen Service, kann ihn aber nicht nutzen.
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7 months ago
Kann man bei der Telekom irgendwo ein Ticket aufmachen um damit den Sky/Wow Support Druck zu machen.
nein.
Du hättest das im Vorfeld selber machen können.
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7 months ago
Hallo @Tim_ST,
ich freue mich, dich in unserer Telekom hilft Familie begrüßen zu dürfen.
Es kann aktuell vereinzelt zu deinem geschilderten Problem kommen, WOW arbeitet bereits an der Behebung des Problems.
Druck können wir da leider nicht machen, ich hoffe, die Hürde ist bald genommen.
Grüße
Sarah
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