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MegaSport Option kein Zugang nach Neubuchung

vor 2 Stunden

 MegaSport 12M zum Ende der ersten Laufzeit gekündigt,dann nochmals gebucht: kein Zugang über die WOW und DAZN App. 

Das Paket wird aber als "aktiv" im Kundencenter aufgeführt und auf der letzten Rechnung nicht mehr als "Aktiobs-" sondern "Normatarif" abgerechnet,obwohl wir erneut das Angebot gebucht haben.

6

0

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    • vor 25 Minuten

      War die Kündigung schon durch?

      Erst wenn alles komplett aus dem KC verschwunden ist, kann neu gebucht werden.

      Da hat sich bei ihnen sicher was überschnitten.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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