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2 years ago
Grüße @Paganini06
Gibt es eine Möglichkeit diese Migration bzw die Buchung zu beschleunigen?
Nein.
Eine Migration dauert 1-3 Monate wenn alles gut läuft.
10
Answer
from
2 years ago
@Paganini06
weißt du warum die Migration technisch relevant ist? I
Darfst dich gerne erlesen.
Soviel ich beim Überfliegen verstanden habe, wegen der Vermarktung auf für die Konkurrenz.
Artikel BNetzA Artikel Teletarif
Wieso kann ich etwas einzeln buchen, aber als MegaSport Option nicht?
WOW und DAZN kannst du auch ohne MagentaZuhause buchen als Option.
Megasport geht nur mit Internetanschluss der Telekom und MagentaTV.
Aber nun war es von mir, denn ich muss dies nicht durchdiskutieren.
Answer
from
2 years ago
Ok, danke für die Erläuterung. Trotzdem alles etwas verwirrend und ziemlich frustrieren!
Ok, danke für die Erläuterung. Trotzdem alles etwas verwirrend und ziemlich frustrieren!
Hi @Paganini06 ,
ich bin absolut bei dir. Das ist ziemlich frustrierend, aber i.d.T. leider nicht zu ändern.
Wie @→Mataimaki← schon vollkommen richtig erklärt hat, verhindert die Migration Änderungen am Anschluss. Ein Änderung am Bestand während der Migration kann (muss aber nicht) zu irreparabelen Schäden am Anschluss führen (Systemtechnisch), was eine komplette Neueinrichtung mit Wartezeiten, Technikereinsatz etc. zur Folge haben kann.
Um diese Risiko für alle Seiten nahe Null zu bringen, werden sämtliche Änderungen am Festnetzanschluss/vertrag in dieser Zeit verhindert.
Selbst eine Kündigung würde nicht durchlaufen. Sie würde zum Stichtag im System hinterlegt, aber erst durchlaufen, wenn die Migration beendet ist. Dann natürlich zum entsprechenden Tag rückgerechnet usw.
Die Folgen für eine missglückte Migration möchte niemand, daher dieser Weg.
Produkte wie Magenta Sport können natürlich auch via Mobilfunk gebucht werden. Das hat mit der Festnetzmigration nichts zu tun.
Ich persönlich würde dir empfehlen, für WOW und DAZN einfach Monatsabos abzuschließen und bei Bedarf zu nutzen. Dann bist du nicht lange gebunden und kannst diese sofort kündigen, wenn die Migration beendet ist.
Gruß
say2k
Answer
from
2 years ago
Nein, es sind keine weiteren Aufträge offen.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Interessanterweise habe ich aus Spaß MagentaSport letztens gebucht, das ging problemlos (hier anscheinend ohne Migrationsprobleme).
wir haben am 15.08.2023 die MegaSport Option bestellt. Leider wurde diese bis heute noch nicht freigeschaltet.
Passt aus meiner Sicht nicht zusammen?
1
Answer
from
2 years ago
@kurz59 eben, das finde ich auch.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @Paganini06,
gerne werfe ich einen Blick auf deinen Festnetzanschluss und prüfe, wie lange die genannte Migration läuft.
Hinterleg' dazu bitte deine Daten in deinem Profil und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
9
Answer
from
2 years ago
Hallo @Stephie G. ; @Nicole G. @Malte M. ;
danke ebenfalls für das Telefonat letzte Woche!
Bisher wurde leider noch nichts freigeschaltet. Wäre toll, wenn ihr Euch das nochmal anschauen könntet.
Lieben Dank und viele Grüße
T & C
Answer
from
2 years ago
Hallo @Paganini06 ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich das Ganze an die Fachabteilung weitergegeben.
Wir melden uns, sobald es Neues gibt.
Viele Grüße
Maja Z.
Answer
from
2 years ago
Hey @Paganini06, 👋
wie ich sehe, ist die Migration endlich abgeschlossen und MegaSport wurde erfolgreich gebucht. 🙂 Falls dennoch offene Fragen bestehen, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Jonas W.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @Paganini06 ,
aktuell läuft die Migration noch. Von daher muss ich dich weiterhin um Geduld bitten. Sobald es losgeht, wirst du umgehend informiert. Dir noch einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Dilber S.
0
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hey @Paganini06, 👋
wie ich sehe, ist die Migration endlich abgeschlossen und MegaSport wurde erfolgreich gebucht. 🙂 Falls dennoch offene Fragen bestehen, melde dich gerne.
Liebe Grüße
Jonas W.
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