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6 months ago
mein Account scheint sich nicht mehr mit Magenta zu verbinden.
Guten Abend!
Ich nutze den Megastream und habe meine Emailadresse geändert. Seitdem kann ich AppleTv nicht mehr nutzen.
mein Account scheint sich nicht mehr mit Magenta zu verbinden.
alle anderen Dienste (Netflix, Disney, Magenta) funktionieren.
wer kann helfen?
vielen Dank
Sie müssen sich mit der neuen E-Mail Adresse einloggen, wenn die jetzt der Nutzername zum Account ist.
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from
6 months ago
Hi Malte,
ab 16.30 Uhr. Danke
from
6 months ago
Guten Morgen @Gambonaut,
das bekommen wir hin. Bis später.
Viele Grüße
Heike
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from
6 months ago
@Gambonaut vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen ist die neue E-Mail-Adresse korrekt bei uns in der Datenbank eingepflegt. In dem Fall müsstest du dich einmal direkt an den Apple-Support wenden.
Sören
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