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Megathek und Mediathek funktionieren nicht
6 years ago
Seit zwei Tagen kann ich keine Inhalte mehr aus der Mediathek und Megathek auswählen. Auf die Startseite komme ich, wähle dann Serie oder Film an, Signal kommt auch am Reciever an,ok Knopf leuchtet,aber es wird nichts abgespielt. Aus und An hab ich schon probiert. Hat nichts genutzt.
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6 years ago
sorry, dass ich dir erst jetzt antworte. Ich wollte einmal fragen, ob du nun wieder Filme und Serien in der Megathek abrufen kannst? Falls es noch nicht funktioniert, bekommst du dann eine Fehlermeldung wie z. B. Inhalt kann nicht abgespielt werden?
Vielleicht hilft dir ja einer unserer Tipps aus folgendem Thead: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Gruenes-Bild-oder-Fehler-quot-Inhalt-kann-nicht-abgespielt-werden/ta-p/3807768
Ich drücke dir fest die Daumen.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
Hallo @Sören M. ,
schau mal hier und dort auch in dem Link, den ich dort gepostet habe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Megathek-seit-4-Tagen-ohne-Funktion/m-p/3894372#M330755
Die gleichartigen Threads häufen sich jetzt.
Fazit: seit ca. 4 Tagen geht da gar nichts mehr.
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6 years ago
vielen Dank für den Link. Ist mir auch schon aufgefallen, dass sich die Beiträge dazu häufen.
Ich habe eben noch einmal intern nachgefragt. Es gibt jetzt auch eine offizielle Störungsmeldung zu dem Thema. Unsere Techniker sind dabei den Fehler zu Finden und schnellstmöglich zu lösen.
Gruß
Sören M.
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6 years ago
PS: Du kannst gerne in den anderen Threads auf meine Antwort verlinken.
Gruß Sören M.
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