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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mein Entertainment funktioniert nicht richtig

vor 10 Jahren

Hallo

Meine Fernbedienung geht nur noch teilweise, Programme lassen sich nur noch bedingt schalten, andere Funktionen gehen überhaupt nicht mehr.

Am Resiever läst sich auch nicht manuell richtig bedienen.

Hat das Problem mit der Umstellung des Mediencenters zu tun ?

Wenn ja bis wann ist das Problem behoben ?

Mfg

Klaus Senck

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    • vor 10 Jahren

      Ich würde folgendes versuchen:

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      von

      vor 10 Jahren

      Danke die Auschaltung hat funktioniert, geht wieder alles.

      von

      vor 10 Jahren

      @k-senck Super, das freut mich zu lesen. Dann wünsche ich wieder viel Spaß mit Entertain.

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    • vor 10 Jahren

      Willkommen im Telekom Hilft Forum, @k-senck!

       

      Um welchen Mediareciever handelt es sich? 

      Wenn es ein MR 303 oder 102 ist, so lässt sich anhand des Bilnkverhaltens der LED erkennen ob die Batterien leer sind.

       

      Im normalen Modus blinkt die LED bei einem Tastendruck nur einmal. Sind die Batterien leer so blinkt die LED mehrmals.

       

      Marcus

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      von

      vor 10 Jahren

      Wäre evtl. noch ein Neustart aller Geräte anzuraten ( Inklusive Stromlosmachen des Routers)

      von

      vor 10 Jahren

      Hab ich schon getestet Batterien sind in Ordnung

      Danke

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    • vor 10 Jahren

      Guten Morgen @k-senck,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Hier wurden schon einige Tipps beschrieben. Ich nehme an, dass das manuelle Update auch zu keiner Besserung geführt hat? Dazu haben Sie leider nichts weiter geschrieben.

      Wie alt ist das Gerät? Handelt es sich um ein Mietgerät? Gerne kümmere ich mich um einen Austausch, wenn Sie damit einverstanden sind? Falls ja, dann benötige ich Ihre Daten via Kontaktformular

      Besten Dank für Ihre Antwort.

      Gruß Jacqueline G.

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    • vor 6 Jahren

      router hakelt. Aussetzer Bild und Ton

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      von

      vor 6 Jahren

      urbanhupe54

      router hakelt. Aussetzer Bild und Ton

      router hakelt. Aussetzer Bild und Ton
      urbanhupe54
      router hakelt. Aussetzer Bild und Ton

      ganze_Sätze.jpg

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @urbanhupe54,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Was kann ich für dich tun? Deine Fehlerbeschreibung ist etwas vage, darum wären ein paar ausführlichere Hinweise hilfreich.
      Ich entnehme deinem Beittrag aber schon so viel, dass du Bild- und Tonstörungen beim Fernsehen hast. Da wäre es wichtig, dass du genau beschreibst, was für Geräte du benutzt, wie die angeschlossen sind u.s.w.

      Grüße
      Peter

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