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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

mein Receiver 401 lädt bis 20% Verbindung hergestellt grüner Haken danach kurz schwarzer Bildschirm und fängt wieder an

vor 7 Jahren

 vor ca 2 Stunden lief der Fernseh ganz normal. Habe den Kundenservice angerufen , es wurde danach behauptet ich hätte einen veralteten Fritzboxxrouter 7390 und sollte mir den neuen von Router 7490 von der Telekom mieten für 7.95 Euro pro Monat. Hat hier jemand eine Lösung weil ich hatte schon mal die Erfahrung mit einer  Störung gemacht (auch Telekom) da hiess es auch der Router ist schuld. Hinterher hat sich rausgestellt das irgendwas draußen auf der Strasse im Verteilerkasten kaputt war . Alles funktioniert Internet Telefon außer entertainment. (Endlosschleife bis 20% lädt der Receiver 401) Hat jemand eine Lösung parat

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Hier gab es gerade einen Beitrag zu dem Thema , da wurde auch gesagt das die ,,Fritz '' überaltert ist , wenn die Leitung i.o ist kann man von einem Defekt ausgehen . Das Internet geht hat nichts zu sagen , bloss die Fritz schaltet nicht auf das benötigte Signal für das TV um. Mach sie am besten mal paar min. Stromlos und starte sie noch einmal Neu.

      6

      von

      vor 7 Jahren

      endlich habe ich was gefunden , da steht was mit Option VDSL50. Hoffe es ist das richtige .

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Erstmal vielen Dank an alle die mir schriftlich geholfen haben. Komischerweise scheint sich das Problem von selbst gelöst zu haben. Habe über Kabel TV geguckt , auf einmal taucht auf dem Receiver das Datum wieder auf ( vor ca. 10 Minuten) und jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei . Nochmals vielen Dank für Eure Hilfe, manchmal muss man nur warten .

       

      Besten Grüße

       

      Carlos

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Ich würde dir aber trotzdem dazu raten, eine neuere Fritzbox zu besorgen. 7490 oder 7590 sind auf jedenfall besser geeignet an schnellen Leitungen

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      @CarlosSantos hast du Powerline Dlan im Netz. Dein Mediareceiver bekommt keine ip Adresse darum geht es nicht 

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    • vor 7 Jahren

      jedesmal wenn ein update von der Telekom gemacht wird funktioniert der Fernseh nicht  mehr . Hilfe , gottseidank habe ich noch Kabel TV . Aber gute Nerven habe ich leider nicht mehr ......

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    • vor 7 Jahren

      Was für eine Leitung hast du denn? Die 7390 ist wirklich nicht mehr für die ganz schnellen Leitungen geeignet

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      von

      vor 7 Jahren

      versteh halt nicht warum das noch vor paar Stunden einwandfrei ging und auf einmal nix mehr. Ich vermute halt das die Telekom irgendwas eingespielt hat (update) und jetzt geht nix mehr. Das hatte ich auch bei Microsoft schon und bei der Telekom bei einem anderen update. Die hatten damals ein update eingespielt und mitten drin war mal Strom weg dann konnte ich auch nicht mehr auf Rechner zugreifen . Naja ich denk mir halt meinen Teil , vermutlich läuft es halt darauf hinaus das ich mir einen neuen Reiceiver besorgen muss. Aber erstmal vielen Dank für Eure Hilfe

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Im Kundencenter , oder in der aktuellen Auftragsbestätigung.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @CarlosSantos,

      schön, dass du hier zu uns gefunden hast. Willkommen.

      Noch besser, dass es wieder läuft.
      Es wurde ja auch schon jede Menge dazu gesagt von unseren lieben Mitmenschen hier. Danke Leute. Fröhlich

      Sollte mal wieder was sein, dann komme doch hier wieder vorbei.

      Viele Grüße
      Sabrina A.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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